1. Coleta, Finalidade e Logs
Coletamos dados cadastrais, documentos inseridos e registros de logs de atividade para viabilizar as ferramentas de gestão e garantir a segurança auditável do sistema. Os dados são hospedados em ambiente VPS de alta segurança.
2. Processamento por Inteligência Artificial
Ao utilizar o Agente Autônomo ou o Chat de IA, dados contextuais dos processos podem ser processados via API para gerar respostas e documentos. Esses dados são utilizados estritamente para a finalidade da consulta e não são compartilhados com terceiros para fins publicitários.
3. Compartilhamento com Terceiros
Seus dados são compartilhados apenas com parceiros operacionais:
- Mercado Pago: Processamento de pagamentos.
- HostGator: Infraestrutura de servidor e armazenamento.
- Provedores de IA: Processamento de inteligência de dados.
4. Exclusão e Retenção de Dados
O usuário pode solicitar a exclusão de dados via painel.
Retenção Legal: Em cumprimento ao Marco Civil da Internet e para fins de auditoria de segurança (devido ao sistema de peticionamento e logs), dados de acesso e registros de transações serão mantidos em servidor interno por até 5 (cinco) anos, permanecendo inacessíveis ao público.