1. Modelo de Assinatura e Planos
O IndexJud opera sob o modelo "Freemium".
- Planos Gratuitos: Oferecem acesso limitado ao sistema de gestão, chat de IA (com limite de tokens) e visualização de marketplace.
- Planos Pagos: Liberam recursos avançados, maior volume de tokens e o uso do Agente Autônomo, que deve ser ativado manualmente pelo advogado no painel.
2. Tokens e Conexões
- Tokens de IA: Referem-se ao volume de processamento de texto no Chat e no Agente.
- Conexões de Marketplace: Referem-se ao crédito necessário para iniciar conversas com novos clientes. Uma vez utilizada a conexão para um cliente específico, o chat interno com este usuário permanece liberado.
3. Pagamentos e Renovação
Os pagamentos são processados via Mercado Pago. As assinaturas possuem diferentes prazos de renovação (mensal, trimestral ou anual), conforme escolhido no momento da compra.
4. Cancelamento e Reembolso
- Arrependimento: 7 dias corridos para reembolso total.
- Interrupção: O cancelamento interrompe cobranças futuras, mantendo o acesso premium até o final do ciclo de faturamento atual. Não há reembolso proporcional para tokens ou conexões não utilizados dentro do ciclo mensal.
5. Intermediação Técnica
O IndexJud é um intermediador. A negociação de honorários entre advogados e clientes, ou entre advogados e estudantes, é de inteira responsabilidade das partes envolvidas.